• |
   ДОСТАВКА   

Мы доставляем наши товары по всему миру. Ваш заказ комплектуется в течение 2-5 дней с момента оплаты.

Доставка по России

Срок доставки от 2 до 12 дней, в зависимости от региона.

Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки:

  • Почтой России. (Обычная отправка, ж/д) Стоимость доставки – от 200 руб.

    Доставка производится до ближайшего почтового отделения, где Вам необходимо забрать посылку при наличии паспорта.
    Как только товар отправлен, мы присылаем Вам номер почтового идентификатора. На сайте Почты России Вы можете отследить, где именно находится Ваша посылка.

  • Почтой России. (отправка 1 классом, авиа) Стоимость доставки – от 350 руб.

    Доставка производится до ближайшего почтового отделения, где Вам необходимо забрать посылку при наличии паспорта.
    Как только товар отправлен, мы присылаем Вам номер почтового идентификатора. На сайте Почты России Вы можете отследить, где именно находится Ваша посылка.

  • Экспресс-доставка по России (СДЭК, ЕМС, DIMEX). Стоимость доставки – от 500 руб.

    Курьерская доставка до офиса или квартиры. Предварительно с Вами свяжется курьер, чтобы уточнить удобное время доставки для Вас.

  • Транспортной компанией «Энергия». Доставка за счет получателя.

    Вы можете самостоятельно забрать посылку со склада Транспортной Компании, либо оформить курьерскую доставку до квартиры или офиса.

Отслеживание заказа

После отправки посылки вам на телефон поступит SMS с номером для отслеживания.

    Отследить движение заказа можно на следующих сайтах:

    Почта России/ ЕМS  

    СДЭК 

    Международная доставка

    • Курьерская доставка (СДЭК, EMS)

      Стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от веса изделия и страны получателя.

    Для получения точной информации о стоимости, сроках и других способов доставки, свяжитесь с нами.

    Самовывоз в Новосибирске

    • Вы можете самостоятельно забрать заказ в Новосибирске по адресу:

      Книжный магазин Перемен (М Площадь Ленина).

      Адрес: ул. Орджоникидзе, 43. Режим работы: 12:00 - 21:00


    Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами.

    Мы с радостью ответим Вам!


       ОПЛАТА   

    Мы работаем по 100% предоплате.

    После получения денежных средств Ваш заказ поступает в обработку на производство. Комплектуется с момента оплаты 1-3 дня. После производится отправка вашего заказа.

    Вы можете оформить заказ, написав нам напрямую. В этом случае вам доступны сделующие способы оплаты:

    • Перевод на карту Сбербанка / Альфа Банка / Тинькофф Банка

    • Банковский перевод

    Либо оформить заказ непосредственно в нашем интернет-магазине. Варианты оплаты:

    • Банковская карта (Visa, MasterCard, Maestro)

    • Яндекс Деньги

    • Альфа-клик


       ВОЗВРАТ   

    При получении посылки, обязательно откройте и проверьте изделие. Мы очень надеемся, что оно оправдает Ваши ожидания. Будем рады Вашей обратной связи и отзывам. Нам важно каждое мнение. 

    1.    Претензии по заказу принимаются не позже 3 дней со дня получения.

    2.    Для осуществления возврата свяжитесь с нами удобным вам способом.

    3.    Если по каким-либо справедливым причинам приобретенная у нас в магазине вещь вам не подходит, вы можете вернуть её нам или обменять на другую! Это необходимо сделать в течение 14 дней с момента получения товара. Возврат или обмен осуществляется только при сохранении целостности ярлыков, этикеток на изделии и его товарного вида.

    * все транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества Вы берете на себя

    * все транспортные расходы по возврату товара ненадлежащего качества будут компенсированы только при отправке возврата  «Почтой России»

    4.    Возврат товара возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). При несоблюдении этих требований сотрудники нашего магазина вправе Вам отказать в возврате.

    5.    Мы вернем Вам стоимость товара безналичным переводом на карту, в течение 4 рабочих дней с момента получения товара на наш склад. Возмещение денежных средств будет произведено только в случае соблюдения условий возврата. Если возврат не соответствует вышеуказанным требованиям, посылка будет возвращена отправителю. 

    6.    В случае, если Вы по какой-либо причине отказываетесь от отправленного заказа до его получения,  просим Вас оплатить стоимость доставки  300 рублей (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

    7.    В случае невозможности принять заказ в обозначенный транспортной компанией срок, покупатель обязан уведомить об этом Интернет-магазин не менее чем за 3 дня до истечения даты хранения посылки. Если бесплатный срок хранения истекает,  обратная пересылка заказа за Ваш счет.

    Для осуществления возврата свяжитесь с нами удобным вам способом.

       УХОД ЗА ИЗДЕЛИЯМИ   

    Чтобы изделие дарило Вам тепло и уют долгие годы, сохраняя свой наилучший вид, следуйте простым советам по уходу.

    Изделие из шерсти:

    • Можно использовать машинную стирку, на деликатном режиме или режим шерсть. Температура не выше 30 С.
    • Рекомендуется сушить изделие на плоской поверхности, чтобы оно не потеряло своей формы и не вытянулось, а при машинной сушке использовать деликатный режим при пониженной температуре.
    • Глажка и отбеливание запрещены. Возможна паровая обработка с особой аккуратностью.
    • Используйте быстрорастворимые или специальные моющие средства для шерсти.
    • Своевременная стирка, поможет избежать катушек.

    Изделие из хлопка​:

    • Необходимо рассортировать изделия: отделить цветное от белого.
    • Изделия с пятнами следует сложить в отдельную стопку, она нуждается в предварительном замачивании.
    • Использовать машинную стирку, на деликатном режиме, при температуре не выше 30 - 40 С.​, с минимальными оборотами отжима или полном его отсутствии.
    • Важно, не пересушить изделие. Если это произошло, немного смочить и отпарить.
    • Рекомендуется сушить изделие на плоской поверхности, чтобы оно не потеряло своей формы и не вытянулось.
    • Внимание: автоматическую сушку для хлопковых вещей лучше не использовать. Высокая температура способна «посадить» изделие и сделать его меньше на несколько размеров.
    Раздел
    ЗАКРЫТАЯ РАСПРОДАЖА
    доступен только для членов клуба. #закрытый_клуб_apero
    Введите Ваш e-mail для входа:
    Уют в ПОДАРОК от
    Apero
    Подпишись на лучшие предложения компании
    и получи 500 руб. на покупку